利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。

当方が本サービス上で掲載する個別規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

「当方」とは、本サービスを運営する事業者をいいます。当方の名称、所在地その他の事業者に関する情報は「特定商取引法に基づく表記」に記載します。

「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する組織および個人をいいます。

「管理者（admin）」「編集者（editor）」「閲覧者（viewer）」とは、本サービス上で各組織に割り当てられる利用権限の区分をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用登録は、当方所定の方法により当方が組織および管理者アカウントを発行することで完了します。

当方は、登録希望者に一定の事由があると判断した場合、登録を拒否すること、または登録後であっても登録を取り消すことがあります。

第4条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID・パスワード等）を適切に管理するものとします。

アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当方は一切の責任を負いません。

第5条（料金および支払方法）

利用者は、本サービスの利用の対価として、当方が別途定め本サービス上に表示する料金を、当方が指定する方法により支払うものとします。

料金の詳細、支払時期、返金・解約の取扱い等については、本サービス上の料金案内および「特定商取引法に基づく表記」に定めるところによります。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為 ・犯罪行為に関連する行為 ・当方または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為 ・本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為 ・不正アクセスをし、またはこれを試みる行為 ・本サービスを通じて取得した情報を本来の目的を超えて利用する行為 ・その他、当方が不適切と判断する行為

第7条（アップロードコンテンツ）

利用者は、本サービスに動画・画像・音声・テキスト等のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）をアップロードまたは登録することができます。コンテンツに関する著作権その他の権利は、利用者または正当な権利者に帰属し、当方はこれを取得しません。

利用者は、コンテンツを本サービスにアップロードし当方に取り扱わせるために必要な権利を有していることを保証するものとします。コンテンツに第三者の個人情報、肖像、氏名、音声または著作物等が含まれる場合、利用者は、自己の責任において、適用される法令上必要な同意・許諾を当該第三者から取得するものとします。

利用者は、法令もしくは第三者の権利を侵害するコンテンツ、または公序良俗に反するコンテンツをアップロードしてはなりません。

利用者は、本サービスの提供に必要な範囲（保存、形式変換、配信、AI機能による処理、バックアップ等を含みます）において、当方がコンテンツを利用、複製、変換および保存することを許諾するものとします。当方は、本サービスの提供の目的を超えてコンテンツを利用しません。

コンテンツに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、これにより当方に損害が生じたときは当方に対しその損害を賠償するものとします。

第8条（コンテンツの削除および権利侵害への対応）

当方は、コンテンツが第6条もしくは前条に違反し、または法令もしくは第三者の権利を侵害する（そのおそれがある場合を含みます）と判断した場合、利用者への事前の通知なく、当該コンテンツの全部または一部の削除、非公開化その他の送信防止措置を講ずることができます。当方は、本項に基づく措置により利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

本サービス上で流通する情報により自己の権利を侵害されたとする方は、本サービスの「お問い合わせ」ページに記載の窓口から、その旨を申し出ることができます。当方は、申出を受けた場合、特定電気通信による情報の流通によって発生する権利侵害等への対処に関する法律（情報流通プラットフォーム対処法。旧プロバイダ責任制限法）その他の法令に従い、送信防止措置の要否を判断し、必要な対応を行います。

当方は、同法に基づく発信者情報の開示の請求もしくは発信者情報開示命令、または法令に基づく官公署からの照会を受けた場合、法令の定めに従い、発信者情報（コンテンツを投稿した利用者に関する情報）を開示することがあります。

第9条（AI機能の利用）

本サービスは、自動字幕生成、翻訳、要約、質問応答、音声合成等の人工知能（AI）を利用した機能（以下「AI機能」といいます）を提供することがあります。AI機能の利用にあたっては、コンテンツから抽出した音声・テキスト等が、機能提供のため外部のAIサービス事業者へ送信されることがあります（詳細はプライバシーポリシーに定めます）。

AI機能による生成物（字幕、翻訳、要約、回答、合成音声等）について、当方はその正確性、完全性、有用性または特定目的への適合性を保証しません。生成物には誤りや不適切な内容が含まれる可能性があります。

利用者は、AI機能による生成物を自己の責任において確認のうえ利用するものとし、生成物に依拠してなされた判断および行為の結果について、当方は責任を負いません。

当方は、利用者のコンテンツを、当方が独自に開発する人工知能（AI）モデルの学習には利用しません。また、AI機能において利用する外部のAIサービスについては、送信したデータが当該事業者のAIモデルの学習に利用されない取扱いを前提として利用します。

第10条（視聴状況の記録）

本サービスは、マニュアル動画の視聴状況（視聴履歴、再生位置、完了状況等）を記録します。利用者は、これらの情報が記録され、当該組織の管理者が、組織内の教育、進捗管理および本サービスの改善のために閲覧・利用できることに同意するものとします。

利用者（管理者）は、所属する閲覧者その他の利用者に対し、視聴状況が記録される旨を必要に応じて周知するものとします。

第11条（本サービスの提供の停止等）

当方は、システムの保守点検・更新、地震・停電等の不可抗力、その他当方がやむを得ないと判断した場合には、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。

当方は、本サービスの提供の停止または中断により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（利用制限および登録抹消）

当方は、利用者が本規約のいずれかに違反した場合その他当方が必要と判断した場合には、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、または利用者の登録を抹消することができます。

第13条（退会・解約）

利用者は、当方所定の方法により、本サービスから退会（契約の解約）をすることができます。

退会後のコンテンツ・データの取扱いについては、次条に定めるところによります。

第14条（コンテンツ・データの保存および削除）

当方は、コンテンツおよび本サービスの利用に関するデータを、本サービスの提供に必要な範囲で保存します。これらは、本サービスの提供のため外国に所在するクラウド事業者のサーバーに保存されることがあります（詳細はプライバシーポリシーに定めます）。

利用者の契約が終了し、またはトライアル期間が終了した場合、当方は、公開済みのマニュアル動画の配信を速やかに停止します。配信を停止した後、動画・コンテンツおよびこれらのバックアップを含む関連データは、原則として契約終了等の時点から30日間（Enterpriseプランにおける組織の解散の場合は7日間）保持した後、当方のサーバーおよび当方が利用する外部クラウド事業者から削除します。

利用者がコンテンツまたはアカウントを個別に削除した場合も、当方は、バックアップ等のために一定期間保持した後、これを削除します。なお、当方は、法令の遵守、紛争対応または不正利用の調査等のために必要な範囲で、これらのデータを上記の期間を超えて保持することがあります。

利用者は、必要なコンテンツ・データについて、自己の責任において別途バックアップを保持するものとします。当方は、コンテンツ・データの消失または毀損について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第15条（保証の否認および免責事項）

当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。

当方は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、利用者が本サービスの利用契約に基づき当方に支払った直近12か月間の利用料金の総額を上限として、賠償の責任を負うものとします。

本規約のうち、当方の損害賠償責任を免除し、または制限する規定は、消費者契約法その他の強行法規によりその全部もしくは一部が無効となり、または適用が認められない場合には、その限度において適用されないものとします。この場合、当方は、当該法令に従い責任を負います。

第16条（サービス内容の変更等）

当方は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。本サービスの提供を終了する場合または利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、相当な予告期間をもって、本サービス上での掲示その他相当の方法によりあらかじめ告知するよう努めます。

当方は、前項に基づく変更または終了によって利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第17条（利用規約の変更）

当方は、本規約を変更する必要が生じた場合、民法の定型約款の変更に関する規定に従い、本規約を変更することができます。

当方は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、その効力発生時期が到来するまでに、本サービス上での掲示その他相当の方法により周知します。利用者に重大な影響を及ぼす変更については、相当な予告期間をもって周知するよう努めます。

第18条（個人情報の取扱い）

当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第19条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当方と利用者との間で紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。